Penggayaan APA

SUPRANTO, J. (2011). Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan: Untuk Menaikkan Pangsa Pasar . Jakarta: PT Rineka Cipta.

Chicago Style

SUPRANTO, J. Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan: Untuk Menaikkan Pangsa Pasar. Jakarta: PT Rineka Cipta, 2011. Text.

MLA Style

SUPRANTO, J. Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan: Untuk Menaikkan Pangsa Pasar. Jakarta: PT Rineka Cipta, 2011. Text.

Turabian Style

SUPRANTO, J. Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan: Untuk Menaikkan Pangsa Pasar. Jakarta: PT Rineka Cipta, 2011. Print.