Penelitian adalah serangkaian proses yang dilakukan oleh peneliti dan umumnya dimulai dari penetapan topik maupun masalah penelitian, serta menemukan gap of knowledge; menentukan judul penelitian; …
Penelitian Netnografi dikembangakan oleh profesor pemasaran Robert Kozinets pada tahun 1995 yang ditujukan untuk menganalisis penggemar online perihal brand Star Trek, yang kemudian banyak digunaka…